replica watches uk| replica watch| rolex replica uk|

12-я Общие центры обслуживания в России и СНГ

Перевод новых функций и автоматизация процессов для повышения эффективности Вашего ОЦО

30 Mar-1 Apr 2016
Ярославль, Russian Federation

Why You Should Attend

12-я Общие центры обслуживания в России и СНГ

Для множества компаний построение ОЦО является одной из приоритетных задач, для выполнения которой крайне важно понимание организационной структуры основных процессов ОЦО. В то же время перед уже функционирующими ОЦО стоит необходимость развиваться и получать больший экономический эффект путем внедрения новых функций, применения последних технологий и программных решений, оптимизации бизнес процессов, а также повышения качества взаимоотношений с клиентами.
Целью 12й практической конференции marcus evans станет построение стратегий оптимизации и автоматизации бизнес процессов в ОЦО с целью получения наибольшей экономической выгоды, а также добавление в ОЦО новых функций, что позволит минимизировать нагрузку на бизнес.

Новое в марте 2016: • посещение многофункционального центра обслуживания Северсталь – Центр Единого Сервиса; • посещение Административного центра обслуживания METRO Cash & Carry; • построение ОЦО по закупкам; • выведение функции ИТ в ОЦО; • превращение ОЦО в центр прибыли.

Бизнес-кейсы от компаний: РН-Учет, Балтика, Алькор & Со (Л’Этуаль), Гринатом, GroupM, Nestle, PepsiCo.